RUANGLENSA.COM – Direktur Utama RSU MHA Thalib Sungai Penuh, dr. Rofi Irman, terus mendorong peningkatan mutu pelayanan kesehatan di lingkungan rumah sakit. Melalui peninjauan langsung ke ruang jaga dan ruang pemantauan pasien, ia memastikan seluruh petugas tetap siaga selama 24 jam guna memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat.
Selain memeriksa kesiapan tenaga kesehatan, dr. Rofi Irman juga menegaskan pentingnya pelayanan yang humanis serta penuh perhatian terhadap pasien dan keluarga pasien. Karena itu, seluruh jajaran rumah sakit diminta terus menjaga kenyamanan, ketertiban, dan kualitas pelayanan di setiap ruangan.
Dirut RSU MHA Thalib Dorong Pelayanan Humanis bagi Pasien
Dalam kunjungannya, dr. Rofi Irman mengajak tenaga medis dan seluruh petugas rumah sakit untuk mengedepankan sikap ramah, responsif, dan penuh empati dalam melayani pasien. Menurutnya, pelayanan kesehatan tidak hanya sebatas tindakan medis, tetapi juga harus menghadirkan rasa nyaman dan kepedulian.
Ia menilai komunikasi yang baik antara petugas dan keluarga pasien menjadi bagian penting dalam proses pelayanan. Karena itu, RSU MHA Thalib terus membangun budaya kerja yang mengutamakan sisi kemanusiaan agar masyarakat merasa lebih diperhatikan selama menjalani perawatan.
“Pelayanan yang humanis dan menyentuh sisi kepedulian terhadap pasien dan keluarga pasien menjadi komitmen utama kami,” ujar dr. Rofi Irman.
Ruang Jaga dan Pantau Pasien Dipastikan Siaga 24 Jam
Tidak hanya memantau pelayanan, dr. Rofi Irman juga memastikan ruang jaga dan ruang pantau pasien selalu dalam kondisi siap digunakan selama 24 jam. Dengan kesiapan tersebut, tenaga medis diharapkan dapat memberikan penanganan cepat dan tepat, terutama bagi pasien yang membutuhkan pelayanan darurat maupun perawatan intensif.
Ia turut mengecek sejumlah fasilitas penunjang untuk memastikan seluruh pelayanan berjalan optimal. Langkah ini menjadi bagian dari komitmen manajemen rumah sakit dalam menjaga kualitas layanan kesehatan bagi masyarakat Sungai Penuh dan sekitarnya.
Karena itu, RSU MHA Thalib terus melakukan pembenahan di berbagai sektor guna meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan rumah sakit daerah.
Penataan Berkas Pasien Jadi Perhatian
Di sisi lain, dr. Rofi Irman juga memberi perhatian terhadap administrasi rumah sakit, termasuk penataan berkas pasien. Ia meminta seluruh dokumen pasien ditata lebih rapi agar proses pelayanan dapat berlangsung lebih cepat dan akurat.
Menurutnya, administrasi yang tertata baik tidak hanya mempermudah pelayanan, tetapi juga mencerminkan profesionalisme rumah sakit dalam melayani masyarakat. Oleh sebab itu, manajemen terus melakukan evaluasi dan pembenahan secara berkelanjutan.
Melalui berbagai upaya tersebut, RSU MHA Thalib Sungai Penuh ingin menghadirkan perubahan positif di tengah masyarakat. Pihak rumah sakit pun optimistis citra dan kualitas pelayanan akan semakin meningkat seiring penguatan pelayanan kepada pasien. (Rdl)
